Política de Privacidade

O aplicativo Salão Virtual é uma plataforma de gestão em nuvem (SaaS) fornecida pela Salão Virtual Tecnologia Ltda., destinada a organizar a operação de salões de beleza, barbearias, spas e clínicas estéticas.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), atuamos em duas frentes fundamentais:

• Controlador de Dados: Em relação aos dados cadastrais dos gestores e proprietários que contratam a plataforma (nome do contratante, CNPJ/CPF, e-mail comercial, telefone e histórico de faturamento da assinatura do software).
• Operador de Dados: Em relação aos dados inseridos pelos gestores e profissionais parceiros sobre seus clientes finais (nomes, telefones, histórico de serviços, fórmulas químicas e fotografias de procedimentos). Nesse cenário, o estabelecimento contratante é o Controlador dos dados dos seus respectivos clientes, e o Salão Virtual atua como operador técnico, processando os dados estritamente conforme as instruções do assinante e nos termos deste documento.

O tratamento de dados no Salão Virtual se apoia nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

O Salão Virtual adota uma arquitetura multi-tenant lógica com isolamento rigoroso. Cada estabelecimento comercial possui um identificador unívoco no banco de dados (tenant_id / provedor_id).

Aplicamos padrões da indústria para manter as informações protegidas contra acessos não autorizados, perdas ou incidentes:

Senhas de acesso são armazenadas exclusivamente utilizando funções de hash irreversível de alta entropia (BCrypt/Argon2 com salt único). Nossos operadores e funcionários não possuem acesso à sua senha em texto puro.

O aplicativo oferece funcionalidade de upload de fotos para documentação visual da evolução capilar ou estética do cliente:

• Consentimento do Cliente: É de responsabilidade do salão e do profissional obter o consentimento prévio do cliente antes de registrar e fazer upload de fotos de procedimentos na plataforma.
• Acesso Restrito: As fotos são acessíveis somente pelos usuários autorizados do salão responsável pela comanda.
• Exclusão Imediata: O cliente final ou o salão pode excluir qualquer imagem do histórico a qualquer momento, momento no qual ela é removida dos nossos buckets de armazenamento.

Para potencializar a produtividade do salão, integramos nossa solução com plataformas externas consagradas:

Como titular de dados pessoais (ou representante do seu salão), você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Os dados são mantidos enquanto a assinatura do estabelecimento permanecer ativa. Mediante solicitação de encerramento de conta pelo assinante:

• Disponibilizamos um período de tolerância de até 30 (trinta) dias para exportação de cadastros e relatórios.
• Decorrido o prazo, procedemos à exclusão segura ou anonimização definitiva dos registros dos bancos operacionais.
• Dados fiscais e logs de auditoria podem ser preservados pelos prazos mínimos legais exigidos pela legislação tributária e pelo Marco Civil da Internet.

O Salão Virtual utiliza cookies estritamente necessários para autenticação segura e manutenção da sessão do usuário logado via tokens JWT com atributo HttpOnly e SameSite=Lax/Strict.

Não utilizamos cookies invasivos de terceiros para rastreamento de publicidade cruzada e não vendemos seu perfil de navegação a anunciantes.

Em atenção ao Artigo 41 da LGPD, disponibilizamos contato direto com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para receber dúvidas, requisições de titulares ou esclarecimentos: